Şehzade Marketler Zinciri Ürün Fiyatı Ve Bulunabilirliği Konusunda Yanıltıcı Deneyim
Şehzade Online adlı satış sitesinde Kurtplast marka yakı bantlarını Akakçe üzerinden 20 TL olarak gördüm, ancak siteye yönlendirildiğimde tamamen farklı bir durumla karşılaştım. Akakçe’de düşük fiyatla gösterilen bu ürünle siteye çekildikten sonra üyelik açmaya zorlanıyor, adres bilgilerimi girdikten sonra ise aradığım ürün tamamen ortadan kayboluyor. Bu süreci tam olarak şu an yaşadım ve herhangi bir ödeme adımına geçmeden durdurdum.
Reklam ve dijital pazarlamanın bir strateji olabileceğini anlıyorum, ancak bu tür yönlendirmelerin kullanıcıyı yanıltmaya dönüşmemesi gerektiğini düşünüyorum. Özellikle fiyatın cazip gösterilip kullanıcı siteye girdikten ve kişisel bilgilerini paylaştıktan sonra ürünün kaybolması güven sarsıcı bir deneyim yaşatıyor.
Bu nedenle, sitenin dijital pazarlama ve reklam süreçlerinin uzman bir dijital pazarlama sorumlusu tarafından dikkatle takip edilmesini, kullanıcıyı yanıltan bu tarz uygulamaların sonlandırılmasını ve daha şeffaf, dürüst bir fiyatlandırma ve yönlendirme politikası izlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Sitemizde yapı olarak hizmet verilen bölgelere göre 9 farklı depo ve stok yapısı bulunmaktadır. Belirtmiş olduğunuz ürün özelinde ise kargo ile hizmet veren şubemizde 4 adet stok bulunmaktadır. Bu stoğa göre belirtilen üründen sipariş verebilmeniz mümkündür. Eğer daha fazla sayıda ürün ihtiyacı var ise ürün talebini iletmeniz durumunda belirtmiş olduğunuz ürün mevcut şubelerimizden temin edilebilirse siparişiniz bu şubelerin stoklarından temin edilerek tarafınıza iletilecektir. Yapmış olduğunuz geri dönüş için teşekkür eder güzel bir gün geçirmenizi dileriz.











