to read complaints and reviews, or file yours.Etiketteki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Fişin Geri Verilmemesi
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şehzade Market’ten bugün bir adet biberon satın aldım. Reyon etiketinde ürünün fiyatı 349,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada fişe 395 TL olarak geçirilmiş. Aradaki farkı fark edince durumu ilettiğimde, biberonu zorla iade alıp beni gereksiz yere uğraştırdılar.
Ürünü kartla almama rağmen fişimi geri vermediler, sadece paramı iade edip beni gönderdiler. Ne fiyat farkı için mantıklı bir açıklama yapıldı ne de yaşatılan mağduriyet için herhangi bir özür dilendi.
Fiyatın etikete göre düzeltilmesini, fişimin neden alınarak geri verilmediğinin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. İade işlemlerinde, işlemin güvenli ve doğru şekilde yapılabilmesi için fiş alınması şirket prosedürümüz gereğidir. Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup mağazamıza konu hakkında daha detaylı bilgi vermeleri gerektiği hakkında uyarı yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
