to read complaints and reviews, or file yours.Moda Butik'te Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
Şehri Moda Butik’ten 23.03.2026 tarihinde “pembe Lior elbise” isimli ürünü sipariş ettim. 107395 numaralı bu siparişime ilişkin olarak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, her sorduğumda ise elbisenin daha dikilmediği söyleniyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve ürün gönderilmedi. Her sorduğumda “bir sonraki hafta dikim olacak” denilerek sürekli oyalandım. Ücret iadesini ısrarla talep etmeme rağmen iade yapmayacaklarını, istersem farklı bir elbise gönderebileceklerini söylediler. Bu süreçte hem ürünüm gönderilmedi hem de iadeyi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 107395 olan pembe Lior elbiseyi 23.03.2026 tarihinde aldım, ancak haftalar geçmesine rağmen elbiseyi alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde ‘bir sonraki hafta dikim olacak’ denildi ve oyalandım. Ücret iadesi talebime rağmen iade yapılmadı, farklı bir ürün gönderileceği söylendi fakat hiçbir şey gönderilmedi. Bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de iade reddedildi, bu yüzden mağdur oldum ve ücretin kesintisiz olarak iade edilmesini istiyorum.
