Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33919586

İade Hakkı Bilgilendirilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
Şehri Moda Butik
11 Ekim 2025 12:38
779

Şehri Moda Butik’in internet sitesinden Paris kadife ceket siparişi verdim (Sipariş No: 98344). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2200 TL olarak yaptım. Ürün henüz elime ulaşmadı ve hala ön sipariş durumunda bekliyor.

Ürünü teslim almadan önce iade hakkım olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kabul etmediklerini söylediler. Siparişi verirken bana herhangi bir şekilde “iade yoktur” veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüketici olarak iade hakkımın tanımlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum. Fakat fatura dahil hiçbir yerde Mersis numarasına ulaşamıyorum. Daha önce benzer bir durum yaşayanlar varsa, Mersis numarasını paylaşabilirler mi? Çünkü firma ısrarla ürünümü iade almıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

iade-hakki-bilgilendirilmeden-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iade-hakki-bilgilendirilmeden-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iade-hakki-bilgilendirilmeden-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor: Şehri Moda Butik'ten Uzayan Mağduriyet

profile
Seher
Şehri Moda Butik
18 Eylül 2025 10:49
1.204

19.05.2024 tarihinde Instagram üzerinden Şehri Moda Butik’ten Melodi Elbise Siyah adlı ürünü 2.000 TL bedelle satın aldım (Fatura No: NA72024000000068, Sipariş No: 45881). Ürünü İstanbul Sarıyer adresinde teslim aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum fakat firma iade talebimi kabul...

tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-sehri-moda-butikten-uzayan-magduriyet-2.pdf
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-sehri-moda-butikten-uzayan-magduriyet-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

Şehri Moda Butik Paramı İade Etmiyor!

profile
Elif
Şehri Moda Butik
14 Şubat 2024 17:27
1.384

Şehri Moda butiğinden 2000 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünün iki farklı bedenini sipariş ettim. Ölçülere bakarak aldığım halde, gelen ürünün etiketi 2 numara olmasına rağmen ölçüleri 1 numara ile aynıydı. Ürünü, kendi hataları olduğu için iade etmek istedim ve kargoya verdim. Ancak, ürünü ...

Şehri Moda Butik Paramı İade Etmiyor!
Şehri Moda Butik Paramı İade Etmiyor!
1 Destek
3 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Şehri Moda Butik Şehrimoda İade Almıyor

profile
Zeynep
Şehri Moda Butik
27 Mart 2024 16:09
1.071

Bir ürün aldım. Şehri Moda butik diye bir sayfadan. Kumaşı, elbisenin duruşu o kadar kötü ki fotoğraflarla alakası yok iade etmek istedim ama asla iade almıyorlar. İade istediğim için değişim hakkımı da iptal ettiler. 2000 TL iademi yapmıyorlar iade istiyorum.

Şehri Moda Butik Şehrimoda İade Almıyor
Şehri Moda Butik Şehrimoda İade Almıyor
Şehri Moda Butik Şehrimoda İade Almıyor

Şehri Moda Butik Ürünlerinde Değişim Yapmıyor!

profile
Gümüş
Şehri Moda Butik
21 Ağustos 2023 18:03
766

Şehri Moda butik sayfasından toplamda beş adet elbise sipariş vermiştim. Bedenler zaten iki ayrı şekilde ikinci bedenlerini sipariş verdim. Dört tanesi oldu. Bir tanesi çok dar geldi. Aynı beden olmasına rağmen aşırı dar içerisine giremedim. Mesaj attım, iade talebi oluşturdum. Hala dönüş yapılmadı....

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz