to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Şehri Moda Butik’in web sitesinden toplam 5-6 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 113VQ1674W. Ürünlerin en büyük bedenlerini sipariş etmeme rağmen hiçbirisi üzerime uymadı. İade talebimi ilettiğimde, iade işlemi olmadığını ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünleri değişim için gönderdim ve kargo ücretini de ben ödedim, dekontum mevcut. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünlerin de bedenleri bana uygun değildi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, bana tekrar ürün beğenmem gerektiği söylendi fakat hiçbir ürün üzerime olmadı.
Ücret iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen, iade yapılmayacağını belirttiler. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söylediğimde ise “yapabilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca firma ismi ve adresiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım, bu nedenle resmi şikayet sürecini de başlatamadım. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya belge de gönderilmedi.
Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında bana uygun hiçbir ürün alamadım. Tüm bu yaşananların ardından ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
14.03.2025 tarihinde Şehri Moda Butikten internet üzerinden 5 adet kıyafet sipariş verdim. 17.03.2025 te Aras Kargo ile kapı önüne bırakılmış. Geldiğimde kargo paketinin bir kısmı yırtıktı. Paketi açtığımda 1 ürün yoktu. Diğerleri denedim. İki ürün hiç olmadı ürün kaliteside güzel değildi. Resimlerd...
6 Ekim’de Instagram üzerinden Şehri Moda Butik’ten 269NW8615R numaralı bir takım siparişi verdim ve aynı gün iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, ambalajını dahi açmadan iade etmek istedim fakat firma, “mağaza prosedü...
19.05.2024 tarihinde Instagram üzerinden Şehri Moda Butik’ten Melodi Elbise Siyah adlı ürünü 2.000 TL bedelle satın aldım (Fatura No: NA72024000000068, Sipariş No: 45881). Ürünü İstanbul Sarıyer adresinde teslim aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum fakat firma iade talebimi kabul...
20 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Şehri Moda Butik'ten 9604300001869 ürün kodlu standart beden bir etek siparişi verdim (sipariş numarası: 128PG8155R). Ürün dün elime ulaştı ve hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak, ürün hem beden hem de boy olarak oldukça kısa ve hatalı geldi. Bek...
Şehri Moda Butik adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, üründen emin olamadığım için iptal etmek istedim. Ancak web sitesinde sipariş iptaliyle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp canlı destek hattına ulaştım. Canlı destek ü...
Yorumlar