Şehri Moda Butik Paramı İade Etmiyor!

Şehri Moda butiğinden 2000 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünün iki farklı bedenini sipariş ettim. Ölçülere bakarak aldığım halde, gelen ürünün etiketi 2 numara olmasına rağmen ölçüleri 1 numara ile aynıydı. Ürünü, kendi hataları olduğu için iade etmek istedim ve kargoya verdim. Ancak, ürünü değiştireceklerini ve iade etmeyeceklerini söyleyip duruyorlar. Bu kadar amatör bir siteyle karşılaşmadım. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirttim ve vergi ile MERSİS numaralarını istedim, fakat vermiyorlar. Bu konuda bilgisi olan varsa, lütfen benimle paylaşsın. El birliğiyle şikayet edelim ve bu butiği kapattıralım.