to read complaints and reviews, or file yours.Şehadet Kitap'tan Uzun Süreli Gecikme Ve Eksik Kitap Teslimi
21 Ağustos 2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan toplam 3.959 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ve aynı gün Kuveyt Turk hesaplarına para transferinde bulundum. Siparişten uzun süre geçmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmelerimde de her defasında “bugün, yarın gönderilecek” denilerek oyalandım. En son telefonla görüştüğümde B****** M**** şerhini tedarik edemedikleri için gönderemediklerini söylediler ve kitap bugün geldi göndereceğiz demelerine rağmen yine göndermediler. Instagram hesaplarına yazdığım yorumları da sildiler. Ve 1 ay sonra siparişimdeki kitapların bir kısmı gönderildi, onu bile yanlış göndermişler. (Beş sevgi dili 4 adet değil 3 adet olacaktı) ancak Buluğul M**** Şerhi 4 cilt ile Delilleriyle İslam İlmihali (inanç, ibadet, günlük hayat) isimli kitaplarım aradan tam 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Eksik ürünler için bugüne kadar herhangi bir iade işlemi ya da gecikme sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu nasıl bir ticari ahlaktır hala anlam veremiyorum.
451112 numaralı siparişime ait eksik kitapların acilen gönderilmesini veya eksik ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
