Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Gün Siparişi Hazırlanmadı Ve İade Reddi

profile
12 Nisan 02:01
18

04.04.2026 tarihinde Sehaa Store üzerinden özel bir gün için 437372358 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrası sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım, onun dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünün özel bir gün için alınmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişim uzun süre hazırlanmayınca iptal talebinde bulunmak istedim ancak siparişi iptal edemeyeceklerini ve ödeme alınan ürünlerde iade yapılamayacağını söylediler. Daha sonra sipariş verdiğim ürünün stoklarında dahi bulunmadığını, ürün geldiğinde gönderileceğini belirten bir mesaj attılar. Bu süreçte yaptığımız tüm yazışmaların ekran kayıtları elimde mevcuttur.

Perşembe günü de tekrar iletişime geçmeme rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ücreti kredi kartımdan taksitli olarak 2.144,99 TL şeklinde ödedim, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Hem özel günüm için mağdur edildim hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

ozel-gun-siparisi-hazirlanmadi-ve-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sehaa Store’da İptal Ve İade Talebine Yanıtsızlık

profile
Rümeysa
09 Nisan 09:54
69

Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Haziran 2025 11:28
1.107
siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreciyle İlgili Geri Dönüşsüzlük Ve Çifte Ücret Talebi

profile
26 Ocak 01:46
1.094

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
09 Nisan 12:58
45
Benzer Şikayet Yaz