Segway Ninebot F2 Scooter’da Batarya Hızla Tükeniyor, Destek Alamıyorum

2025 Mayıs ayında satın aldığım Segway Ninebot f2 Scooter’ımın bataryasında son zamanlarda ciddi bir problem yaşamaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde fark ettiğim üzere, Scooter’ı tam şarj ettikten sonra artık sadece bir iki saat kullanabiliyorum; oysa önceden akşama kadar rahatlıkla kullanabiliyordum. Ayrıca Scooter kullanılmadığı zamanlarda da batarya çok hızlı bir şekilde bitiyor. Batarya göstergesinde veya ekranda herhangi bir hata ya da uyarı simgesiyle karşılaşmadım.

Scooter’ı genellikle sokaklarda kullanıyor ve saklıyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorun yeni başladığı için henüz teknik servise götürmedim; ancak Segway müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir numara verdiler fakat kimseye ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir servis ücreti ya da ödeme de yapılmadı.

Garanti kapsamında, bataryadaki bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.