to read complaints and reviews, or file yours. 
Segway Türkiye mağazasından satın aldığım Segway Ninebot f2 Pro Scooter’ı 18 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez açtığımda, ayaklık bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana daha en baştan, hasarlı şekilde ulaştı.
Hemen Segway Türkiye ile iletişime geçtim ancak telefonda konuyla yeterince ilgilenilmediğini, sorunumun ciddiye alınmadığını hissettim. Sıfır ve sorunsuz olarak teslim edilmesi gereken bir ürünü hasarlı almam ve buna rağmen gerekli ilginin gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Ürünün kutudan kırık ayaklıkla çıkması sebebiyle, Segway Ninebot f2 Pro Scooter’ın derhal değişimini ya da iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce Segway f2 Pro Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayak basma bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden bu şekilde görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu iletmek için Şengüller genel merkezle iletişime geçtim ve orada bulunan Nur Hanım ve Cenk Bey’e sorunu açıkça anlattım. Ancak sorunumun çözülmesi için yardımcı olmak yerine, konuyu sürekli yokuşa sürdüler ve beni farklı farklı yerlere yönlendirdiler. Net bir çözüm sunulmadı, süreç uzatıldı ve mağduriyetim devam etti.
Kırık gelen bu ürün için 20.000 TL ödeme yaptım. Ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
20 gün önce Segway Ninebot F2 Scooter aldım ve eve götürüp açtığımda ürün çalışmıyordu. Ben de aldığım yere hemen geri götürdüm ve scooterımı servise gönderdiler. Scooterda benden kaynaklı olmayan üretim hatası olduğunu öğrendim ve bana yeni ürün verilecekti. Ürünüm uzun zaman önce servise gitmesine...
Segway Ninebot kickscooter f2 Pro Elektrikli Scooter’ı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden peşin olarak satın aldım. Ürünü ilk başta kızımın telefonuna entegre ettik, ancak kızımın telefon numarası değiştiği için kendi telefonuma entegre etmek istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca u...
Segway Ninebot f2 Pro model scooterımı 09.11.2025 tarihinde sürüş sırasında birden durdu ve ekranda 21 hata kodu verdi. Bir gün önce %90 şarj doluluğunda yokuş aşağı inerken, bugün ise %50 şarjda düz yolda aynı sorunla karşılaştım. Arıza, farklı şarj seviyelerinde ve farklı koşullarda tekrarladı. C...
6 Kasım’da N11 üzerinden Segway Ninebot Kickscooter Maç g2 elektrikli Scooter satın aldım. 10 Kasım’da iade kodu alıp, 11 Kasım’da ürünü iade için gönderdim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp kontrol ettim. Ancak firma, kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Kutu sıradan bir ko...
Segway Ninebot F2 Pro model scooterı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve ilk günden beri şarjla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Scooterın şarjı 8 saatte tam doluyor ancak yalnızca 2 saat gibi kısa bir sürede tamamen bitiyor. Üstelik daha düşük güçlü ve kalitesiz markala...
Yorumlar