Segway Ninebot E2 Plus Scooter’da Ana Kart Arızası Ve Servis Gecikmesi

Segway Ninebot e2 Plus model scooterımı 13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha 5. Ayında iken bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 1 Temmuz’da yetkili servise teslim ettim.

Serviste bana ana kart arızası olduğunu ve bu arızanın bu ürünlerde sık görüldüğünü söylediler. Ancak aradan 32 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edildi ne de tarafıma iade veya değişim seçeneklerinden biri sunuldu. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen herhangi bir net bilgi, çözüm veya resmi dönüş yapılmadı.

Ürünün ayıplı olduğu göz önüne alınarak yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi ya da sıfır ürün ile değişim talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.