to read complaints and reviews, or file yours.Segway Ninebot C2 Model Elektrik Arızası Sonrası Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Segway Ninebot c2 model ürünümü, 28 Mayıs’ta elektrik arızası nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Ürün hiç açılmıyor, çalışmıyordu. Hatay İskenderun’da “Motorcu Galip” isimli servise teslim ettim.
O günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır servise sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, ulaşabildiğimde ise sadece “size döneceğiz” denilip herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de tamir süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Ürünün bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, tamirin mümkün olmaması veya yine bu şekilde sürüncemede kalması halinde ise ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
