Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilen Fabrikasyon Sorununa Çözüm Bulunmadı

Aldığım ilk günden beri arka taraftan ses geldiğinin farkındaydım. Tatilde olduğum için hemen geri getiremedim bir ay sonra ancak getirdim.
Teknisyen hemen getirseydiniz bu şekilde olmazdı talebiniz kabul edilirdi gibi keyfe keder konuşma yaptı. Cihaz fabrika çıkışında ve kurulum aşamasında hiç müdahil olmadığım arka aksamdan sesler çıkardı. Bunun kullanıcı hatasıyla yakından alakası yok. Vidaların gevşemiş olması benim sorunum değil, kalite kontrol test etmeden nasıl bu ürünü kullanıma sundu. Kurulum yaparken arka taraftan hiçbir aksamı ellemedik. Müdahale etmediğim bir konudan dolayı nasıl olur da kullanıcı hatası olarak cezalandırılıyorum. Segway ürünün arkasında durmuyor gerçekten yazık güvenerek almıştım oysaki