to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Media Markt’tan satın aldığım Segway zt 3 Pro model ürünü, dördüncü gününde arıza verdi. Ürünü kullanan 15 yaşındaki çocuğumla birlikte, hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle yedinci gününde Esenler Segway servisine (E** Bey’e) teslim ettim. Üründe “gaz pedal hatası” (h14 hata kodu) oluştuğunu belirttim. E** Bey ilgilendi ve ürünün garanti kapsamında onarılacağını söyledi.
Ancak ben, ürünün henüz dört günlükken arızalanmasından dolayı iade etmek istediğimi ve yasal olarak yedi gün içinde iade hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen Segway genel merkeziyle yaptığım görüşmede, iade hakkımın olmadığı, ürünün tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Ürünü 27 Ekim’de servise teslim ettim, bugün 11 Kasım ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ürünüm teslim edilmedi ve iade talebim de kabul edilmedi.
Yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede arızalanması ve hem iade talebimin reddedilmesi hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Segway Ninebot G30E ıı Max model scooterımı yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve cihazın 2 yıl Segway garantisi olduğu belirtildi. Bundan 2 ay önce, uzun bir yokuştan inerken cihazı frenle kontrollü bir şekilde kullanıyordum. Bir anda arka tekerden ses gelmeye başladı ve zor dönmeye ba...
Media Markt’tan 30.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Segway Ninebot Max G2 elektrikli Scooter, daha ilk gününde dijital ekranda “Kırmızı 15” hatası vererek arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün Media Markt mağazasına geri götürdüm ve birebir değişim talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, değ...
Mart ayı sonunda Media Markt'tan segway marka Scooter satın aldım. Nisan ortası üründe sorun olduğu için Media Markt'a götürdüm tamir için. 1 ay sonra ürünün segway tarafından tamir edildiğini ve teslim alacağımız bilgisi geldi. Teslim almaya gittiğimizde sorunun düzelmediğini fark ettik. Ve yeni ür...
Ninebot segway elektrikli Scooter’ı, 1 günlük cihaz olarak Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından 24.700 TL’ye, kredi kartına 4 taksit ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda gidonunda ciddi bir sallanma problemi olduğunu fark ettim. Sorunun kronik olduğunu ve başka kullanıcıların da benzer şikayet...
10.06.2024 tarihinde Gebze Center AVM Media Markt'tan işe gidip gelmek için kısa mesafeyle bir scooter istedim. Satış danışmanı Segway Ninebot E2 markalı scooter'ı önerdi, ben de pek anlamadığım için aldım. Ürünün evde kurulumunu yaptıktan sonra çok hafif bir rampada gitmiyordu. Tekrardan mağazaya 1...
Yorumlar