to read complaints and reviews, or file yours.Kızılcık Marmeladı Beklerken Farklı Bir Tat Ve Kıvamla Karşılaştım, Açıklama İstiyorum
Seğmen’in 290 gram cam kavanoz kızılcık marmeladını bugün (6 Ekim 2025) Çekmeköy BİM’den aldım. Son kullanma tarihi 16/07/2027. Ben bu ürünü hep severek alırdım, yine aldım, hastaydım ve canım çok çekti. Ekmeğe sürdüm, ağzıma attım, tadı garip geldi, önce hasta olduğum için böyle sandım. Anneme de tattırdım, o da kızılcık marmelatı gibi olmadığını söyledi. Tadında, kıvamında ve görüntüsünde ciddi fark var, hatta kuşburnu marmelatı gibi. Ne yediğimi bilmiyorum, kıvamı da yoğun, dolapta dursa bile böyle olmaz. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum, çok üzüldüm. Ben kızılcık marmelatı yemek istiyorum, hastayım ve ne yediğimi bilmek istiyorum. Üretim veya etiketleme hatası mı var, açıklama bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimiz de olduğu gibi marmelad üretimimizi de büyük bir hassasiyet ve titizlikle üretiyoruz. Üretim aşamalarındaki tüm kontrolleri Türk Gıda Kodeksine uygun olarak eksiksiz bir şekilde yapıp, raporluyoruz. Ayrıca hammadde alımlarımız son derece titizlikle yapılmaktadır. Gelen hammaddelerin analiz ve kalite sertifikalarının eksiksiz olmasına çok dikkat edilmektedir. Üretimimizde kalite ve hijyene çok önem verdiğimizi, dünya standartlarındaki TSE, HELAL, SIFIR ATIK, GÜVENİLİR TEDARİKÇİ, FSSC 22000, ISO 9001 gibi birçok kalite belgesine sahip olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizimle paylaştığınız bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili çalışmalarımız ve iyileştirmelerimiz devam edecektir. Kullandığımız hammaddeler; mevsiminde toplanan en kaliteli ve en lezzetli meyveler ve ürünlerdir. Fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik kontrolleri yapılmaktadır. Analiz sonuçları ilgili Türk Gıda Kodeksi Yönetmelikleri, EU standartları ve tedarikçi firma referansları göz önüne alınarak değerlendirilmektedir. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
