SEG Çamaşır Makinesinin Kazanı Patladı, Parça Teslimi Uzun Sürüyor

SEG marka scm 91m10 model çamaşır makinesini alalı daha 5–6 ay bile olmadan kazan patladı. Arıza yaklaşık 15 gün önce meydana geldi ve hemen servis çağırdık. O günden bu yana kazanın gelmesini bekliyoruz.

Servis yaklaşık 10 gün önce geldi, ancak parça için hâlâ “tedarik sürecinde” deniliyor. Sanki parça yurt dışından geliyormuş gibi bu kadar uzun sürmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Ürünü Çanakkale Merkez Güzelyalı’da kullanıyorum ve bu süreçte çamaşır makinesinden hiç faydalanamıyorum.

Yedek parçanın bir an önce temin edilmesini ve arızanın gecikmeden giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.