SEG Çamaşır Makinesi Servis Ücreti Ve Filtre Sorunu

SEG marka çamaşır makinem var. Ürünün garantisi devam etmekteydi o yüzden servis çağırdım. Servisten önce mesaj geldi. Makinenin filtresini vesaire kontrol etmem için ancak filtre yerinden çıkmadı. Öncesinde de bana bir mesaj gönderiyorlar makinede bir arıza yoksa 600 TL ücret alınır diye. Filtresi çıkmadığı ve makineden ses geldiği için servisi çağırıyorum, servis pense ile filtreyi ileri geri sertçe çekip çıkarıyor. İş sadece 2 dakika sürüyor. Üstüne arıza yok deyip 600 TL ücret alıyorlar. Filtrenin çıkmaması bir arıza değil midir? Gelen arkadaşa soruyorum o da şirket böyle istiyor. Ben bir şey yapamam diyor. Gelirsiniz makinede bir arıza yoktur. Alırsın paranı. Filtrenin yabancı cisimden dolayı açılmaması arıza değil midir? Kendimiz uğraşıp filtreyi kırıp size filtre parası mı yedirelim bu seferde? İçerisinden çıkan parçada kadın iç çamaşırı demiri ya bu demirin sizin yaptığınız makinenin deliğinden geçmesi başlı başına saçmalık. Madem bunu geçecek şekilde tasarladınız o zaman filtrenin çıkmasını bu tür şeylerin engel olmayacağı şekilde tasarlayın. Tam bir para kapma oyunu. Benden haksız yere alınan parayı iade istiyorum. Filtrenin yerinden çıkmaması arızadır zaten. Arıza yok diye para alamazsınız! Şikayete dönüş bile yapmıyorlar zahmet edip...