SEG Bulaşık Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Garanti Sorunu
SEG marka bulaşık makinesi kiracı olarak oturduğum eve sıfır alınmıştı. Cihazın 2 yıllık garantisi biter bitmez bozuldu. Eylül ayında yetkili servisi çağırdım, makine su alıp hemen geri boşaltıyordu. Bu arıza için 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdım.
Yaklaşık üç ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Maddi durumum elvermediği için Temmuz ayında arıza yeniden başladığında servis çağırmadım. Yaklaşık 10 gün önce tekrar servis çağırdığımda bu kez 7.000 TL ücret talep ettiler. Parça garantiye girmesine rağmen, servis parça garantisi olmadığını söyleyerek işlem yapmak istedi.
Kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi, ilk tamir için ödediğim 6.000 TL’nin boşa gitmiş olması ve şimdi de 7.000 TL istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle yapılan işlemin ve parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar kısa sürede tekrar eden arıza için tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
















