A101'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nevşehir Derinkuyu Yazıhüyük kasabasında bulunan A101 mağazasından 09.11.2025 tarihinde SEG CM 911 INV model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 15 gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne makinem teslim edildi ne de kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Sistemde ürün hâlâ 'servis teslim' şeklinde görünmesine rağmen ne servisten bir haber var ne de A101 tarafından bilgilendiriliyorum. Hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya e-posta da almadım, sürecin ne aşamada olduğunu da bilemiyorum.

Çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilip kurulumunun yapılmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.