to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Gecikiyor Ve WhatsApp'tan Cevap Gelmiyor
29.08.2026 tarihinde Sefual Luxury Brands’ten Shopier üzerinden XL beden Adidas Premium triko hırka satın aldım. Ürün dar geldiği için aynı ürünün XXL bedenini ayrıca satın alarak XL bedeni iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim ve iade talebinde bulundum.
14 Eylül tarihinde iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisine ulaştıktan sonra mağazaya yazıp iademin gerçekleştirilmesini talep ettim. Bana iade talebimin başlatıldığı ve kargo ücreti düşüldükten sonra kalan 1.689 TL tutarının 7–10 iş günü içinde İş Bankası Maximum kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade yansımadı.
WhatsApp üzerinden iki kez yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem iademin bir an önce 1.689 TL olarak kartıma yatırılmasını hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
