to read complaints and reviews, or file yours.Sedef Pastaneleri Görselle Uyuşmayan Özel Pasta İçin Çözüm Sunmadı
17 Mayıs 2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Sedef Pastaneleri’nden özel sipariş pasta aldım. WhatsApp üzerinden görsel atarak özellikle belirttiğim bir tasarım istememe rağmen, teslim aldığım pasta attığım görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Özellikle süsleme kısmı görselle alakasız şekilde yapılmıştı.
Pastaya 2000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Durumu kendilerine ilettiğimde ise pastanın görsele benzediğini söyleyip sorunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım hem ödediğim ücreti hem de özel günümüzün önemini dikkate almadıkları için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen özenin bilinmesini ve benzer durumda olan müşterilerin dikkatli olmasını istiyorum.
