to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Ataşehir Tarçın Pastanesi’nden kızımın doğum günü için bir hafta öncesinden pasta siparişi verdim. Pastanın görselini WhatsApp üzerinden ilettim, oldukça basit bir model olmasına rağmen ödemeyi peşin istediler. Kabul edip 08.12’de bin tl ücreti IBAN’larına havale ettim.
Pastanın teslim günü geldiğinde, pasta akşama lazım olmasına rağmen bir türlü hazır olduğu bilgisini net olarak paylaşmadılar, yine de bekledim. Sonrasında pastanın hazır olduğunu söylediler ve fotoğrafını istedim. Gönderilen pastanın, attığım görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Durumu söylediğimde pastanın “nesi var” diyerek sorunu kabullenmek yerine sürekli üste çıktılar.
Şikayetimi dile getirdikten sonra pastayı tekrar yapacaklarını söylediler ancak bu kez de benden 200 TL ek ücret talep ettiler. Özür dilemek ve mağduriyeti gidermek yerine, sanki suçlu benmişim gibi ek ücret istediler. Üstelik “istediğiniz gibi olmayacak” tarzı ifadeler kullanarak hem saygısız bir yaklaşım sergilediler hem de beni çok zor durumda bıraktılar. Şu an pastanın dışı tekrar yapılıyor denilerek bekletiliyorum ve doğum günü öncesinde ciddi bir stres yaşamış durumdayım.
Bu yaşananlar nedeniyle hem haksız yere alınan ek 200 TL’nin hem de ödediğim toplam pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum.
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
25/10/2025 tarihinde, eşimin doğum günü için Mardin Maraş Park Pastanesi’nden yaş pasta siparişi vermek istedim. İlk olarak saat 22.00 civarında aradım, daha sonra eve ulaştığımda saat 23.15’te yeniden aradım. Abartısız şekilde en az 12 defa aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. ...
19 Ekim 2025 akşamı, Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Lara Pastanesi’nden 450 TL’ye meyveli pasta aldım. Pastanın üzerindeki krem şantinin bozuk ve ekşi olduğunu fark ettik, ayrıca pastanın içinde kıl vardı. Durumu hemen pastanedeki yetkiliye ilettik fakat çözüm sunmak yerine azar işittik. Bu durumdan ...
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
9 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki Katına Meyhane’de doğum günü kutlaması için rezervasyon yaptırdım (A*** Ş**** adına). Dışarıdan 2.500 TL’ye yaptırdığım pastamı getirdim ve mumları üfledikten sonra kalan pastayı kutusuna koyup çıkışta almak istediğimizi belirttik. Ancak çıkışta pastamı sorduğumda, ...
Yorumlar