Aydemir Pastanesi Pastane Siparişi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


24.01.2024 tarihinde özel yapım pasta siparişi verdim. Pastanın içerik olarak fıstıklı ve çikolatalı olmasını istemiştim. Ürünü teslim almaya gittiğimde, görselde gösterilen ürünle pek benzerlik göstermediğini fark ettim ancak emek verildiği için teslim aldım. Eve geldiğimde ürünün içeriğinin verdiğim siparişle uyuşmadığını, kekin bayat olduğunu ve kötü koktuğunu gördüm. Firmayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise firma tarafından haklı olduğum konusunda anlaşılmadım. İlgili pastanenin hijyen konusunda yeterli olmadığını ve pastanın üzerinde A4 kağıdı kullanıldığını belirtmek isterim.







