to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Mobilya Teslimatı, Kusurlu İşçilik Ve Cevapsız İletişim
S**** M**** Mobilya ile 29 Temmuz 2026 tarihinde, salon hariç evimin tamamının mobilya yaptırılması için anlaştım. Ürünler hazır olduğunda “paranın tamamını almadan sevkiyat yapmayız” dediler ve tüm ödemeyi yaptım. Buna rağmen 2 adet sandalye ve 2 adet pufum hâlâ teslim edilmedi.
21 Ekim’de firma sahibi WhatsApp üzerinden eksik sandalye ve puflar için sipariş verdiklerini ve ürünlerin önümüzdeki hafta çıkacağını yazdı. O tarihten bu yana ne firma sahibi ne de mağaza, arama ve mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Son 1 aydır telefonlarımın açılmaması ve tamamen yok sayılmam, bir müşteri olarak son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Teslim edilen mobilyalarda da çeşitli kusurlar bulunuyor ancak bu kusurları düzeltmek için de kimse gelmiyor. Eve gelen ustalar belli ki gelişigüzel toplanmış kişilerdi, daha ilk gün evimin parkelerini mahvettiler, buna rağmen o aşamada sesimizi çıkarmadık. Buna karşın ne eksik ürünler gönderildi ne de yapılan hatalar telafi edildi.
Hem ödemenin baştan tamamen alınması hem eksik ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Eksik olan 2 sandalye ve 2 pufun acilen teslim edilmesini, kusurlu yapılan işlerin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlave olarak gardırop kapaklarının tipi yanlış geldi, ses etmedik. Kulpları ufak geldi, ses etmedik. Çalışma masasının ağaç kısmı boyası zımparalanmış halde, boyasız ve defolu geldi, kimse üstüne almadı, tamir edilmeden öyle duruyor. Gardolabın üst kapamaları gelmedi, o şekilde takıldı, duymazdan gelindi. Sökülen süpürgelikler idareten takıldı, arkalarında aralık kaldı ve mastik çekilmedi, ses etmedik. Gardırop iç askı boruları ezik şekilde muvakkat takıldı, ona da ses etmedik. Hülasa işlerini yarım yamalak yapan bir firma.
