G**** Mobilya'dan 110 Bin TL'lik Salon Takımı Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

25.08.2026 tarihinde G**** Mobilya’nın Instagram hesabı üzerinden salon mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünler hazırlanırken bana aşama aşama fotoğraf atılacağı ve en geç 20–30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını teslimat günü vermek istediğimi belirttim ancak kabul etmeyip tamamını peşin talep ettiler ve ben de 110.000 TL’yi M****** G**** adına verilen IBAN’a havale ettim.

İlk 30 gün boyunca sabırla bekledim, ne tek bir fotoğraf gönderildi ne de siparişin durumu hakkında en ufak bir bilgi paylaşıldı, buna rağmen teslim süresi fazlasıyla doldu. Sonrasında her hafta Instagram üzerinden siparişin durumunu sordum, mesajlar okunmasına rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Ardından WhatsApp üzerinden yazdım ve ancak yaklaşık 2 hafta önce birisi dönüş yaptı. Yoğun olduklarını söyleyip çeşitli bahaneler sıraladı, bu hafta teslimatın yapılacağını ve hemen fotoğrafları da göndereceğini belirtti. Buna rağmen ne fotoğraf geldi, ne ürünler teslim edildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Üç gün önce tekrar yazdım, mesajım görüldü ama yine cevap verilmedi. Bugün sabah bir kez daha bilgi rica ettim, bu mesaj da okundu ancak yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Toplamda 2 ay geçti, salonum bomboş, eşyasız şekilde oturuyoruz ve ödediğim 110.000 TL ortada yok, buna rağmen muhatap bulamıyorum ve mesajlara bilerek cevap verilmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur ve üzgün durumdayım.

Ben, siparişini verdiğim salon mobilya takımının söz verdikleri şekilde ve eksiksiz olarak derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapamayacaklarsa bugüne kadar beni oyaladıkları süre de dikkate alınarak ödediğim 110.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte iadesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zamanım hem de huzurum ciddi şekilde zarar gördü ve bu şikayeti başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için özellikle yazıyorum.