SEDAŞ Voltaj Düşüklüğü Yüzünden Binamızda 4 Dairenin Cihazlar Bozuldu

19/05/2024 tarihinde saat 18:30 ile 20/05/2024 tarihinde 04:00 arasında Barış Mahallesi, 1859 Sokak, No:6 Gebze/Kocaeli'de bulunan binamızda voltaj düşüklüğü yaşadık. Binada oturan başka bir kişi SEDAŞ'ı arayarak sıkıntıyı dile getirmiş ve gelen ekip sıkıntının binanın tesisatında olduğunu söyleyip hemen gitmiş. 2008558098 ve 2008558111 bildirim numaralı taleplerde ekip gelmediği halde (bizzat dışarıda arabamın içinde bekledim) geldik, sıkıntı binanın tesisatından dolayı denilip gidilmiş ama kesinlikle gelmediler. 2008558123 numaralı bildirimde ekip gelmeden önce kendi özel numaralarından arayıp hemen geliyoruz deyip geldiler. Elektrik direğinden ses geliyordu zaten; ekip hemen çıkıp gevşek olan bağlantıyı yaptılar. Sıkıntı, elektrik direğinde yapılan gevşek ve uygunsuz bağlantıdan dolayı oluştuğunu söylediler. Asıl sıkıntı elektrik direğinde olup daha önceden SEDAŞ'ın yaptığı bağlantının gevşek olmasından dolayı ses çıkartıyordu. Ekte paylaştığım ekran görüntüsü SEDAŞ'a yaptığım şikayetlerdir; 2008558098, 2008558111 ve 2008558123 bildirim numaralı şikayetlerim sonucunda üçüncü olan 2008558123 bildirim numaralı şikayetimde, ekip gelip elektrik direğindeki bağlantıların gevşemesinden dolayı voltaj düşüklüğü yaşadığımızı söyleyip arızayı gidermişlerdir. Binamız 5 daireden oluşmaktadır ve sadece 4 dairede oturum vardır. 4 dairenin aynı marka ve aynı model olan kombileri voltaj düşüklüğünden dolayı zarar görmüştür. Diğer dairelere ek olarak benim televizyonum da voltaj düşmesi yüzünden arızalanmıştır. Cihazlarımızı yetkili servise onarımı yaptırdık ama SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) 2 defa bizlere voltaj düşüklüğü ile bozulan cihazlarımızın onarım bedelini ödemeyeceklerini oluşturduğumuz 7000066430 ve 7000066415 şikayet numaralı kayıtlara red cevabı vermiştir. Tamamen SEDAŞ tarafından kontrolleri, bakımları ve bağlantıları yapılan elektrik direğinde uygunsuz şekilde yapılan gevşek bağlantılardan dolayı voltaj düşüklüğü oluşup arızalanan cihazlarımızın onarım bedellerinin karşılanmasını istiyorum.