SEDAŞ Gebze'de Sürekli Elektrik Kesintileri 300 Bin Tl Zarar

Yaklaşık iki yıldır SEDAŞ aboneliğimiz kurumsal olarak Gebze’de devam ediyor. Ancak özellikle Mayıs 2024’ten bu yana hemen hemen her gün, günde en az birkaç kez ve her seferinde saatler süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik kullanabildiğimiz gün sayısı toplamda 15 günü bile bulmayacak kadar az hale geldi. Bu durum hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksattı; artık sadece maddi değil, can güvenliğimiz açısından da risk oluşturuyor.

Sürekli ve uzun süreli kesintiler nedeniyle güvenlik kameralarımız defalarca bozuldu, elektrikli mutfak eşyalarımız ve beyaz eşyalarımızda da tekrar tekrar arızalar meydana geldi. Son iki yılda yaklaşık 300 bin lira civarında maddi zarar oluştu. Tüm bu zararlarımız için fatura ve belgelerle birlikte defalarca yazılı başvuruda bulunduk, birçok kez kayıt açtırdık, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa başvurduk; ancak hiçbirinden sonuç alamadık ve şirketten kayda değer bir geri dönüş dahi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sorunumuzla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamıyor, zaman zaman dalga geçer gibi cevaplar alıyoruz. Sürekli kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle canımıza tak etmiş durumda olup, artık aboneliğimizi iptal edip alternatif çözümlere yönelmeyi bile düşünür hale geldik.

Tüm bu yaşananlar sonucunda bugüne kadar oluşan yaklaşık 300 bin liralık maddi zararımızın eksiksiz olarak karşılanmasını ve bölgemizdeki elektrik kesintilerinin kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilerek, kesintisiz ve düzgün bir hizmet sunulmasını talep ediyoruz.