Secom’dan Yıkılan İşyerim İçin Talep Edilen Aşırı Tazminat
Geçen sene Mayıs–Haziran gibi tekel bayi işletmem için Secom’dan iş yeri alarm sistemi hizmeti aldım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Yaklaşık 5 ay kadar sonra ise iş yerimin bulunduğu bina, sahibi tarafından kentsel dönüşüme verildi ve yıkıldı. Bu durum tamamen benim elimde olmayan bir sebeple gerçekleşti ve zaten iş yerim yıkıldığı için mağdur oldum.
Bu süreci Secom’a bildirdiğimde ise beni anlamak yerine benden yüksek tutarlarda tazminat talep edildi. İlk olarak Mart ayında yaklaşık 27.000 TL tazminat istendi, şu anda ise 40.000 TL’nin üzerinde bir tazminat talebiyle karşı karşıyayım. Üstelik sözleşme kopyamı defalarca istememe rağmen tarafıma gönderilmedi, sadece telefon görüşmeleri üzerinden iletişim kurabildim ve bu görüşmelerde de mağduriyetim dikkate alınmadan sadece para odaklı bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.
Binam yıkılmış, iş yerim kapanmış ve zaten ciddi bir maddi kayıp yaşamışken bir de Secom’un bu şekilde davranması beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. İş yerimin kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması gibi benim dışımda gelişen bu durumda, Secom’un benden tazminat talebinden vazgeçmesini ve sözleşmemi tazminatsız bir şekilde sonlandırmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet D. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi




