Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Secom’dan Yıkılan İşyerim İçin Talep Edilen Aşırı Tazminat

10

Geçen sene Mayıs–Haziran gibi tekel bayi işletmem için Secom’dan iş yeri alarm sistemi hizmeti aldım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Yaklaşık 5 ay kadar sonra ise iş yerimin bulunduğu bina, sahibi tarafından kentsel dönüşüme verildi ve yıkıldı. Bu durum tamamen benim elimde olmayan bir sebeple gerçekleşti ve zaten iş yerim yıkıldığı için mağdur oldum.

Bu süreci Secom’a bildirdiğimde ise beni anlamak yerine benden yüksek tutarlarda tazminat talep edildi. İlk olarak Mart ayında yaklaşık 27.000 TL tazminat istendi, şu anda ise 40.000 TL’nin üzerinde bir tazminat talebiyle karşı karşıyayım. Üstelik sözleşme kopyamı defalarca istememe rağmen tarafıma gönderilmedi, sadece telefon görüşmeleri üzerinden iletişim kurabildim ve bu görüşmelerde de mağduriyetim dikkate alınmadan sadece para odaklı bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.

Binam yıkılmış, iş yerim kapanmış ve zaten ciddi bir maddi kayıp yaşamışken bir de Secom’un bu şekilde davranması beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. İş yerimin kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılması gibi benim dışımda gelişen bu durumda, Secom’un benden tazminat talebinden vazgeçmesini ve sözleşmemi tazminatsız bir şekilde sonlandırmasını talep ediyorum.

11 Kasım 09:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Ahmet D. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Secom Alarm Sisteminden Cayma Hakkı İptali Ve Ücretsiz Sökme Talebi

11

Secom firmasının alarm sistemi aboneliğini, aslında ihtiyacım olmadığı halde iş yerime gelerek yoğun ısrarla anlattıklar...

Çözüldü

Sözleşme Feshi Ve Nakil Taleplerinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 2025 21:271.264

"F**** hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler umarım diğer arkadaşlar da F**** hanım gibi müşteri odaklı çalışırlar"

Secom Alarm Sisteminde Boş Dükkan İçin Sürekli Ödeme Alınması Ve Cihazların Alınmaması

651

Secom’dan aldığım alarm sistemi hizmeti kapsamında işlettiğim dükkan için 2024 Ekim ayında abonelik başlattım. Ancak dük...