Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33422639
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Secom Güvenlik Kamera Sistemi Mağduriyeti Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ulaş
Secom Alarm
20 Ağustos 01:14
942

Secom Güvenlik’ten İzmir’de satın aldığımız kamera sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü bize satan şahıs, bayiliği bıraktığını ve devir yaptığını söyleyip paramızı aldı. Ancak o günden beri firmadan kimse bizimle iletişime geçmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyoruz.

Müşteri numaramız: TV 92190. Bu süreçte Secom Güvenlik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak sadece “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Sorunumuzun acilen çözülmesini ve devir işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

Secom Alarm Logo
Secom Alarm
20 Ağustos 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Ulaş K. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İlgım sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmadan Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlgım
Secom Alarm
11 Ağustos 13:46
980
"Dönüş için teşekkürler"
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-8.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-7.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-6.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
kurulum-yapilmadan-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Devir İşlemi Hala Tamamlanmadı!

profile
Ulaş
Secom Alarm
08 Ağustos 18:56
1.115

Secom Güvenlik alarm sistemiyle ilgili olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede borcumu ödeyip devir işlemini tamamlayabileceğim söylendi. Bunun üzerine 1 ay önce 4.554 TL ödememi yaptım. Ancak o günden beri müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve devir işlemi tamamlanmadı. Söz konusu borç, söz...

Ödeme Yapıldı, Devir İşlemi Hala Tamamlanmadı!
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Secom Güvenlik’ten Aldığım Kamera Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!

profile
Hatice
Secom Alarm
20 Ağustos 21:52
1.039

Secom Güvenlik’ten Yalova Çiftlikköy’de alarm ve kamera sistemi aboneliği satın aldım. Kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Panelde hata oluştuğu için eve gelen G***** isimli servis elemanının, Secom’un taşeron firması olduğu söylendi ve kendi kamerasını bize sattı. Ayrıca, bilgimiz olmadan ad...

Secom Güvenlik’ten Aldığım Kamera Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!
Secom Güvenlik’ten Aldığım Kamera Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!
Benzer Şikayet Yaz