to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom’dan kamera sistemi kurulumu için talepte bulundum. Kameraların Japonya’dan geleceği bilgisi verilmişti ve 4 aydır herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen, kameralar takılmış gibi tarafıma fatura yansıtıldı ve kredi kartımdan ödeme alındı. Hizmetten hiç faydalanmadığım halde ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Çolak İbrahim Bey Mah. 90 Sok. No: 71 Övgü Apt. D: 2 Seferihisar/İzmir ve SEC2025000076741 belge numarası ile işlem yapıldı, ancak hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi.
Secom’dan beklentim, hizmeti almadan ödediğim ücretin iadesi ve kamera sisteminin acilen kurulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...
Cayma hakkı hakkında, 14.04.2025 tarihinde dükkanıma alarm sistemi kurulması için anlaştık. Kameraların stokta olmadığı söylendi ve sadece alarm sistemi kuruldu. Üç gün sonra tüketici hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Sürekli kameraların stokta olmadığı belirtildiği için, sonrasında çağrı merk...
Secom Güvenlik firması tarafından "3 ay ödeme yapmayacaksınız" gibi cazip vaatlerle yanıltıldım. Satış temsilcileri, ürünü tanıtırken birçok konuda eksik ve yanıltıcı bilgi verdiler. Bu vaatlere güvenerek alarm sistemini taktırdım, ancak sistemin kalitesi, servis hizmetleri ve genel memnuniyet açısı...
Secom Güvenlik isimli güvenlik firmasından bir süre önce çalıştığım Esperienza adlı şirket için güvenlik sistemleri kurulması adına geldiler. Kurulumu gerçekleştiren firma, Kayseri bayisi kurulum esnasında ödeme istedi ve firma yetkilileri olmadığı için ödemeyi benim kartımdan çektiler. Firma çalışa...
Yorumlar