Seçil Mağazasından Alınan Pantolonlarda İlk Giyimde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşadım

Ekim ayında Trabzon’daki Seçil mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları ilk kez giydiğimde her ikisinde de yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya götürüp durumu bildirdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek pantolonlar bana iade edildi. Ürünleri yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde tüylenme olması ve iki üründe de aynı sorunun yaşanması beni mağdur etti.

Pantolonları kredi kartı ile satın aldım. Fiş veya fatura numarasını şu anda bilemiyorum. Ek bir koruma paketi almadım ve ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.

Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.