Mağazada İlgisiz Davranış ve İade Süreci Sorunu

Seçil mağazasından almış olduğum pantolonla hüsrana uğradım ve sonrasında yaşananlar daha da kötüleşti. Ürün daha ilk gün tüylenme yaptı ve zamanla giyilemez hale geldi. Sorunun giderilmesi için Çarşı Caddesi'ndeki mağazaya gittim ve ürünü incelemeye göndereceklerini, beni arayarak bilgilendireceklerini söylediler. Buraya kadar her şey normaldi; fakat sonrasında bir ay geçmesine rağmen herhangi bir haber alamadım. Mağazaya tekrar gittiğimde kendimi en kötü hissettiğim anı yaşadım. Çalışanların davranışları çok yanlıştı. Yaşadıklarımın arkasındayım; mağazanın müdürü ve kasadaki bayanın tutum ve davranışları hiç hoş değildi. Bu da bir hak; ilk ve son alışverişim oldu. Tek isteğim, iademin bir an önce hesabıma yatırılması. Önce insana nasıl davranılır, onu öğrensinler.