to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, Gaziantep–Ankara arası gelecek bir paketimin otobüs saatini öğrenmek için Seç firmasının Ankara otogarındaki müşteri hattını aradım. Elimdeki bilgilerle sefer saatini kontrol edemediğim için destek rica ederken, telefondaki görevli son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı.
Görüşme sırasında görevli, “Sen bilmezsen ben nereden bileyim? ”, “Ben senin emir erin miyim? ”, “D*ng*s*z kadın, buraya gel hesaplaşalım” gibi ifadelerle beni azarladı ve açıkça hakaret etti. Bir bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerinden bu şekilde konuşulması hem çok incitici hem de bir firma çalışanına kesinlikle yakışmayan bir davranıştır.
Bu görüşmelerin kayıt altında olduğunun da bilincindeyim. Hem firma hem de ilgili görevli hakkında gerekli şikayet ve hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. Firmadan beklentim, bu personel hakkında derhal gerekli inceleme ve işlemlerin yapılması ve özellikle de ilgili görevlinin beni arayarak bizzat özür dilemesidir.
Yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili olarak tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Seç Otobüs ile Ankara’dan Adana’ya saat 13:00’te hareket eden, 27 azn 577 plakalı otobüsün 11 ve 12 numaralı koltuklarında eşimle birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında bir kez gülmemize rağmen, otobüs şoförü muavin aracılığıyla bizi sürekli ve kaba bir şekilde uyardı. B...
Seç Turizm'i, son yaşanan kazadan sonra birçok kişi çekinerek yaklaşsa da, sorunun şoför kaynaklı olduğunu düşündüğüm ve firmayı sevdiğim için tercih ettim. 21 Aralık 2025 Pazar günü saat 16:00'da Gaziantep Otogarı'ndan Mersin Otogarı'na hareket eden, PNR numarası Y71B244 olan sefer için bilet aldım...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Ankara’dan Gaziantep’e Seç Turizm ile yaptığım yolculukta, 20 ve 21 numaralı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavinlerin koridordan geçerken yolculara yüksek sesle hakaret ve küfür ettiklerine, bazı yolcuları uyarırken hakaret ettik...
Sayın Es Turizm Yetkilileri, Tarafınıza, 27.06.2025 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Obilet üzerinden satın aldığım, İstanbul Esenler Otogar – Ankara AŞTİ yönünde, 27 Haziran 2025 saat 01.00 kalkışlı sefer için biletim vardı. Ancak 26 Haziran’da firmanız tarafından aranarak...
09.08.2025 tarihinde Seç Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferinde (saat 21.30), 12 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Kuzenim ise 13 numaralı koltuktaydı. Gaziantep’ten Osmaniye’ye kadar yanımdaki koltuk boş olduğu için kuzenim yanıma geçti. Osmaniye’de yanımdaki yolcu gelince, kendisiyle konuşup ye...
Yorumlar