Muavinin Saygısız Davranışı Ve Yolcuya Karşı Kaba Tutumu

17.10.2026 tarihinde saat 18.45’te Osmaniye çıkışlı İstanbul seferinizde muavinin yolcuya yakışmayacak derecede kaba davranışına maruz kaldım. Saat 20.50 civarında muavin servise geçti, yanımda oturan kadın yolcuya son derece kibar bir şekilde “Ne içersiniz? ” diye sorup kahve ikram etti. Servis aracı da hemen önümdeydi, ben de sadece “Kahvemi kendim alayım, nasıl olsa siz de sıcak suyu bardağa koyacaksınız” dedim.

Bunun üzerine muavin bana “Bırak o kahveyi” şeklinde buyurgan ve ters bir ifadeyle çıkıştı. Kahveyi hemen bıraktım ve bu tavırdan sonra “İçmeyeceğim” dedim. Yolculuğun geri kalanında hiçbir ikramı kabul etmedim, muavin de sanki ben orada yokmuşum gibi davrandı. Çocuk azarlar gibi konuşması ve benim bir eğitimci olarak, yaşça da kendisinden büyük olmama rağmen, diğer yolcuların içinde beni küçük düşürmesi beni son derece incitti.

İnsanların para verip hizmet aldığı bir firmada en temel beklenti saygılı bir iletişim ve eşit muameledir. Bu yaşanan olaydan dolayı Seç Turizm gözümde tamamen güven ve itibar kaybetmiştir ve bir daha firmanızı tercih etmeyecek, çevreme de tavsiye etmeyeceğim. İlgili seferde görev yapan muavin hakkında gerekli incelemenin yapılıp, personelinizin yolcuya davranışı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.