to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi Albayrak Caddesi 615 Sokak'taki Seç Market şubesine sigara almak için gittim. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, QR veya kart ile ödeme kabul etmediklerini söyledi. Sebebini sorduğumda ise “Bizim maliyetimizi karşılamıyor” şeklinde bir cevap aldım. Yasal olarak böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar rahat bir şekilde “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek olumsuz bir tavır sergilediler.
Bu tarz uygulamaların yasal olmadığını biliyorum ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Benzeri olayların haberlerde de gündeme geldiğini belirttim ancak çalışanlar bu konuda herhangi bir çekince göstermedi. İnsanların bu şekilde yanıltılmasına ve mağdur edilmesine karşı ciddi bir denetim yapılmasını, ilgili şubeye para cezası uygulanmasını talep ediyorum.
13/10/2025 tarihinde saat 16:24’te Gaziantep Şahinbey Burç Karakuyu Mahallesi’indeki Seç Market (118108 numaralı sokak no:2 iç kapı no:8) şubesinden alışveriş yaptım. Ekmek aldıktan sonra 5 paket sigara istedim. Kasada kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, kredi k...
Sayın Yetkili, 24 Kasım 2024 tarihinde Suruç’ta, Ziyaret Caddesi üzerinde bulunan Seç Market şubenizi ziyaret ettim. Alışverişim sırasında sigara satın almak istediğimde, ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim. Ancak, çalışanlarınız bu işlemi yapmayı reddetti. Tüketici Hakları Kan...
Batman Bahçelievler Mahallesi Kudret Camii yanı Seç Market şubesinden bugün sigara almak istedim. Alışveriş tutarı 95 TL olmasına rağmen kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar kesinlikle kart kabul etmeyeceklerini belirttiler. Nakit dışında ödeme seçeneği sunulmadı. Seç Market’in kar...
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar