Seç Market Personel Şikayet Kötekli


Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde, Kötekli Mahallesi Baked Fırını’nın yanındaki Seç Market şubesini yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süreçte, bir hanımefendi çalışan hariç neredeyse tüm personelin müşteriye karşı son derece somurtkan ve isteksiz tavırlar sergilemesinden artık çok rahatsız oluyorum.
Çalışanlar genellikle selam almıyor, konuşmuyor, soru sorulduğunda ters ve soğuk cevaplar veriyorlar. Güler yüzlü hizmet neredeyse hiç yok ve müşteriye karşı ilgisiz, itici bir hava oluşturuyorlar. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen kendimi her girişimde huzursuz ve değersiz hissediyorum.
Bu şubedeki personelin müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse personel eğitimi verilmesini, müşteriye saygılı ve güler yüzlü bir hizmet anlayışının kazandırılmasını talep ediyorum.


İstanbul Kağıthane Çağlayan Cami Sokak’taki Seç Market şubesinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda kasadaki personelin tutumu ve ürünlerin işleyişiyle ilgili ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Aldığımız ürünler çoğu zaman kasada barkodla okutulmuyor. Kasadaki çalışanlar bu kon...


20.17 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Seç Market şubesinde tekrar yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah ekmek alırken çalışan beni çağırıp bir anda kaba davranışlar sergiledi ve korkutucu ifadeler kullandı. Biraz önce ise gazoz ve sakız aldıktan sonra, kasiyer ve reyon görevlisinin k...
30 Kasım saat 16.00 civarında Sincan’daki File Market şubesine alışveriş için girdiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi, sanki zorla çalışıyormuş gibi son derece mutsuz ve gergin bir hâl içindeydi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise adeta kulakları duy...
Yorumlar