to read complaints and reviews, or file yours.Sebo Türkiye Beklenen Sinyal Fonksiyonu Hiç Çalışmadı
15 Aralık tarihinde sıfır olarak Sebo Airbelt k3 Premium elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde gövdesinde çizikler vardı, fotoğraflarını da çektim ancak uğraşmamak adına o aşamada değişim talep etmedim.
Satın alma sürecinde müşteri hizmetleri Instagram üzerinden son derece ilgiliydi, yazışmalarımız mevcut. Bana, toz torbası dolduğunda cihazın sinyal vereceği söylendi. Yaklaşık üç aydır ürünü kullanıyorum, bu süre içinde toz torbası tamamen dolmasına rağmen hiçbir şekilde doluluk uyarısı vermedi. Toz torbasını ben kendim değiştirdim, buna rağmen beklenen sinyal fonksiyonu hiç çalışmadı.
Bugün tekrar Instagram üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen sadece "Sizinle irtibata geçilecek" denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış öncesi gösterilen ilginin satış sonrası destekte gösterilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fonksiyonlarının kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak arızalıysa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sebo ürünü alana kadar arkanda duruyor ürün geldiğinde çizik geldi uğraşmamak için değişim yapmadım şimdi de ürünün toz torbasının dolu olduğunu gösteren gösterge çalışmıyor bunu ilettim ve bana şöyle dönüş yaptılar bir toz torbası daha takalım hava akışı olduğu için göstermez denildi neden peki bunu satarken hava akışı olursa toz torbası lambası iptal denilmedi ürünüm ayıplı mal bana göre bunu bilerek Seboyu tercih edin insanlar bu ürüne 23.000 TL para veriyor
