to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Beko Ultra Force 3.0 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri çekim gücü beklediğimiz gibi değildi, altı ay bile geçmeden ise neredeyse tamamen çekmez hale geldi, sadece çalışır gibi ses geliyor ancak temizlik yapmıyor.
Süngerini yıkama, değiştirme gibi kullanıcı olarak yapabileceğim tüm işlemleri denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Beko ile iletişime geçtik. Servisten gelen kişi, eşime bu ürünün elektrik tasarrufu için bu şekilde üretildiğini, istenirse ürünü götürebileceğini ama bir değişiklik olmayacağını söylemiş. Bu nedenle eşim ürünü göndermemiş. Sonuç olarak çekmeyen, işlevini yerine getirmeyen bir süpürgeyle evde baş başa kaldık.
Elimde sn2510162903 numaralı belge bulunmaktadır. Çekim gücü neredeyse olmayan, temizlik yapamayan bir süpürgenin bu şekilde “normal” sayılmasını ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin uygun şekilde tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Boş boş evde duran, işe yaramayan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko marka elektrik süpürgem toz çekmiyor, performansı çok düşük ve ürünü defalarca servise göndermeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Daha önce aynı arıza için 3 kez servise gitti, her seferinde geri geldi ama problem devam etti. En son servisten geldikten sonra da yine aynı sorunla karşılaşıyoru...
Beko’dan 2025 Ekim sonu gibi aldığım toz Torbalı süpürgeyi çok az kullanmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bile halıdan zor çekiyordum, şu an ise sanki düşük modda çalışıyormuş gibi neredeyse hiç çekmiyor. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı şikayetle servise gönderdim, ser...
Beko'dan almış olduğum torbasız elektrikli süpürgenin çekim gücü düştüğü için servise verdim. Ama bana filtrelerden kaynaklandığını ve değişim için 800 lira ücret istedi ve garanti dışı dediler. Ayrıca demir boru kısmında oluşan küflenme olduğunu söyledim buna da servis garanti dışı dedi. Biz alırke...
Yaklaşık olarak 9 ay önce Beko toz Torbalı. Elektrik süpürgesi aldım Geçenlerde koku gelmeye başladı. Garantiye arayıp. Servis geldi ve servis ürüne bakmak için götürdü. Daha sonra servis beni aradığında filtreleri tıkanmış. Koku geliyor. Fitreler değişecek garantiye girmiyor. 580 lira ücreti çıkıyo...
Beko yetkilileri ve ilgisizlikleri hakkında şikayetimiz var. Yaklaşık 4 ay önce dikey şarjlı elektrikli süpürgesi satın aldım, marka bunu satarken Dyson muadili kesinlikle memnuniyet garantili diye satışını yapmaktadır. Neyse 12 Kasım 2024 de satın aldım bir hafta sonra ürün geldi. Aralık 24 de süpü...
Yorumlar