to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hizmet almak için gittim, 30 km yol yaptım ama adam ortada yok. Bir de dün yazıyor, 'Gelecek misin? ' diye. Şaka gibi bir durum, insanların boşu boşuna zamanını alıyor. Esnaflığın e'sini bilmiyor.
Adamlar dalga geçer gibi iş yapıyor. Şu gün geleceğiz diyor, gelmiyor. Bu servisle Karabük'te daha çok sıkıntı olur.
Kötü bir iletişim söz konusu, her konuşmada yanlış bilgi veriliyor. Gelecek tarihli öteleme yapılıyor, ürünün şu gün geleceği söyleniyor fakat o gün gelmiyor. Aradığımda ise çeşitli bahaneler öne sürülüyor, 'Bir dakika sonra döneceğim, hemen haber vereceğim' deniliyor fakat geri dönüş yapılmıyor. De...
Telefonda günübirlik için rezervasyon almıyoruz gelip görün karar verin deyip bize 30 km yol yaptırdılar. Geldiğimizde ise yarım saat sonraya Rez aldıklarını söylediler. Bu nasıl hizmet anlayışı? Adama göre mi muamele yapıyorsunuz nasıl bir terbiyesizlik?
15 metre yürüme mesafesini istemediler. Sokağa kadar gelmiş olmasına rağmen kendi kendine bahane uydurdu ve 'siparişinizi iptal edeceğim.' dedi. Yazık, kesinlikle müşteri beklediği gibi davranmıyor. Saat gece 3:30 olmuş; madem öyle, yemeği yapan yeri arayıp durumu patrona ileteceğiz. Bu ne ya? Nasıl...
Nasıl bir esnaflık nasıl bir iletişim bu ya. Cuma günü saç kesimi için gitmiştim saat 5 de dediler 5 de oradaydım herkesi çağırıp ilgilenmeye çalıştıkları için saat 6 da aldı ve 30 dakika da saçımı kesim diye mahvetti resmen. Dümdüz küt saçı yamuk yumuk parça pinçik kesti tekrar gittiğimde ise pazar...
Yorumlar