Sebamed Bebek Şampuanı Göz Yakıyor, Yanıltıcı Tanıtım

Sebamed’in papatya özlü, göz yakmayan bebek şampuanını bugün Samsun Canik Migros marketten satın aldım. Daha önce aynı markanın Yenidoğan içerikli şampuanını sorunsuz kullandığım için bu ürünü de güvenle tercih ettim. Ancak ilk kullanımda bebeğimin gözlerini yaktı, göz çevresi kızardı ve bebeğim ciddi şekilde rahatsız oldu.

Durumu anlamak için ürünü yetişkin olarak kendi gözümde de denedim ve benim de gözlerim aynı şekilde yandı. Buna rağmen ürünün üzerinde ve tanıtımlarında “göz yakmayan formül” şeklinde ifade geçiyor. Bu şekilde pazarlanmasının tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 355 TL ödeyerek aldım ve hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet yaşadım.

Sebamed’den, bu ürünün göz yakmıyor şeklinde satılmamasını, bu iddianın ambalaj ve tanıtım metinlerinden kaldırılmasını ve içeriğin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün için para iadesi yapılmasını veya daha önce sorunsuz kullandığım Yenidoğan bebek şampuanı ile değişim sağlanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.