Seat Yedek Parça Sorunu

Daha önce aşağıdaki bilgileri sizler ile paylaşmış ancak bir sonuca varamadığımız için arabanın Avek servisi tarafından onarılması için onay verdim. Ancak 2 aydan uzun bir süredir parça olmadığı için arabanın onarım süreci tamamlanmamaktadır.

Sıfır olarak aldığım araç 1 aydan içinde nedeni belli olmayan ve dış etkilenlere dayandırılan yangının kök nedeni ile belli olmamasına rağmen ve çok net bir açıklama yapılmadan mağduriyetim halen devam ediyor.

Yeni model bir aracın yedek parçalarının olmaması ve arabanın serviste aylardır bekliyor olması çok kabul edilir. Bir durum olmadığını belirtmek isterim.

Bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sosyal medya üzerinden mağduriyetini paylaşacağımı bilmenizi rica ederim.

Acil olarak sizlerden yedek parçaların temini ve teknik servis ile paylaşılması aracın tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.

06.07.2023 tarihine Avek Otomotiv’den satıl almış olduğum Seat Ateca aracım 16.08.2023 tarihinden akşam 19:00 saatlerinde park halinde iken araç içinde yangın çıkmıştır.
Polis, itfaiye raporları Avek servise iletilmiştir.
Araçta çıkan yangının sebebi bulunamadı, Doğuş grubundan bilir kişi istediğimizde sadece fotograf ve Avek servisin teknik personeli tarafından bilgiler ile rapor oluşturulmuş. Araçtan kaynaklı bir sorun olmadığı bildirilmiştir.
Henüz 1 aylık bir araçta park halinde iken durduk yere yangın çıkması, yangının çıkış nedeninin belirlenememesi ve bilir kişinin detaylı bir çalışma yapmadan sadece fotograf ile bir kanaate varması Seat gibi bir markanın imajını zedelenmektedir. Kaldı ki yangın esnasında ailem ile beraber uzun yolda olabilir veya ben araç içinde iken böyle bir durum yaşansa sonuçlarının çok daha ağır olacağını malumunuzdur.
Bilirkişi heyetiniz tarafından birebir aracın incelenmesi ve raporların tarafıma iletilmesini rica ederim.
Dosya numarası: 23348663