to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce aşağıdaki bilgileri sizler ile paylaşmış ancak bir sonuca varamadığımız için arabanın Avek servisi tarafından onarılması için onay verdim. Ancak 2 aydan uzun bir süredir parça olmadığı için arabanın onarım süreci tamamlanmamaktadır.
Sıfır olarak aldığım araç 1 aydan içinde nedeni belli olmayan ve dış etkilenlere dayandırılan yangının kök nedeni ile belli olmamasına rağmen ve çok net bir açıklama yapılmadan mağduriyetim halen devam ediyor.
Yeni model bir aracın yedek parçalarının olmaması ve arabanın serviste aylardır bekliyor olması çok kabul edilir. Bir durum olmadığını belirtmek isterim.
Bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sosyal medya üzerinden mağduriyetini paylaşacağımı bilmenizi rica ederim.
Acil olarak sizlerden yedek parçaların temini ve teknik servis ile paylaşılması aracın tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
06.07.2023 tarihine Avek Otomotiv’den satıl almış olduğum Seat Ateca aracım 16.08.2023 tarihinden akşam 19:00 saatlerinde park halinde iken araç içinde yangın çıkmıştır.
Polis, itfaiye raporları Avek servise iletilmiştir.
Araçta çıkan yangının sebebi bulunamadı, Doğuş grubundan bilir kişi istediğimizde sadece fotograf ve Avek servisin teknik personeli tarafından bilgiler ile rapor oluşturulmuş. Araçtan kaynaklı bir sorun olmadığı bildirilmiştir.
Henüz 1 aylık bir araçta park halinde iken durduk yere yangın çıkması, yangının çıkış nedeninin belirlenememesi ve bilir kişinin detaylı bir çalışma yapmadan sadece fotograf ile bir kanaate varması Seat gibi bir markanın imajını zedelenmektedir. Kaldı ki yangın esnasında ailem ile beraber uzun yolda olabilir veya ben araç içinde iken böyle bir durum yaşansa sonuçlarının çok daha ağır olacağını malumunuzdur.
Bilirkişi heyetiniz tarafından birebir aracın incelenmesi ve raporların tarafıma iletilmesini rica ederim.
Dosya numarası: 23348663
2022 Ekim ayı sonunda aldığım Seat marka Ateca Model arabam 7000 km'de iken EPC uyarısı verdi ve Vosmer Bornova servisine gittim (21.03.2023). Daha sonraki haftalarda yanan EPC işaretinden dolayı 2 kere daha servise gitmeme rağmen EPC sorunu giderilemedi. Son servise gidişimde Mekatronik kutunun Çek...
Sn. İlgili; 14.10.2023 tarihinde bayinizden satın aldığım Seat Ateca aracımı teslim alırken multimedya ekranı jelatin ile kaplıydı. 25.10.2023 tarihine kadar jelatini çıkarmadım, çıkardığımda ekranının çatlak olduğunu fark ettim. Hemen bayinizin müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve aynı ...
Doğuş Grubunun distribütörü olduğu Volkswagen marka Amarok model aracımı Avek Otomotiv'den Mart ayında aldım. Aracımla yaklaşık 1.5 ay önce kaza yaptım ve aracımı Avek Otomotiv'e onarım için bıraktım. 7 Kasım'dan itibaren hala aracımın onarımı yapılmış değil. Bunun sebebini de yedek parça olmayışınd...
Şahsıma ait Seat Ateca marka ve 2023 model aracımın vites topuzu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce firmanız ve ilgili servislerle iletişime geçmiş, hukuki süreç başlatmak durumunda kalmıştım. Neticede mahkeme tarafından vites topuzunun değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Ancak, s...
29.09.2023 tarihinde Erya Otomotiv Ticaret a. Ş.’den 2023 model Cupra Leon araç satın aldım. Satın almış olduğum aracımda belirli bir süre sonra nem kokusu oluşmaya başladı. Detaylı kontrol ettiğimde, sürücü koltuğu ve sürücü arkasındaki koltuğun ayak bölgesinde ıslaklık fark ettim ve aracımı 02.01....
Yorumlar