to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2023 tarihinde Erya Otomotiv Ticaret a. Ş.’den 2023 model Cupra Leon araç satın aldım. Satın almış olduğum aracımda belirli bir süre sonra nem kokusu oluşmaya başladı. Detaylı kontrol ettiğimde, sürücü koltuğu ve sürücü arkasındaki koltuğun ayak bölgesinde ıslaklık fark ettim ve aracımı 02.01.2024 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine getirerek durumu bildirdim.
Yetkili servis tarafından ıslaklığın nereden geldiğinin tespiti için aracın içi komple söküldü ve aracın, taban sac birleşimindeki üretim hatasından kaynaklı olarak su aldığı tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir.
Sıfır kilometre aldığım araç, ayıplı çıkmış ve söz konusu hata nedeniyle aracın orijinalliği bozulmuştur. Bu sebeple, aracımın yenisi ile değişimini yazılı olarak talep ettim. Beni telefonla arayarak olumsuz değerlendirildiğini söylediler. Değerlendirme sonucunun yazılı olarak tarafıma nedenleriyle bildirilmesini istedim. Müşteri taleplerine sadece sözlü dönüş yapıyoruz gibi saçma bir cevap verdiler.
Yüksek meblağda para vererek heveslenip aldığım arabam konusunda hevesim kursağımda kaldı. Bugün itibariyle 35 gündür serviste olan aracımında ne şartlarda teslim edileceği muğlak. Bu şekilde ayıplı ürün satan Doğuş Otomotivin sattığı ürünün arkasında durmaması ve 6502 sayılı kanun gereği tüketici hakkı olan yenisi ile değişimini yapmaması kabul edilemez bir durumdur. Konu hususunda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Seat Cupra Leon aracımızı 07/2023 tarihinde satın aldık. Ertesi sabah araç çalışmadı. 3 sefer bu sorunla ilgili Avek servise götürdük çözüm bulunamadı. Çünkü arıza tespiti yapılamadı ve sistem güncellemesiyle çözüm bulmaya çalıştılar (videosunu ekledim). 8 ay içinde en az 30-40 kere bu sorunu yaşadı...
14/09/2023 tarihinde Avek Otomotiv'den almış olduğum sıfır kilometre çupra Leon 1.5 etsi aracım ilk günden itibaren kusurluydu. İlk olarak arka kapı kolu ve direksiyondan gelen seslerle ilgili şikayetlerim vardı. Kapı kolu, orijinaliyle değiştirildi; direksiyondan gelen sesleri başta kabul etmediler...
Merhaba sayın yetkili, 16.12.2024 tarihinde Cupra, Doğuş Otomotiv Maslak/İstanbul/Türkiye' den 50.000 TL kapora vererek 2024 model Cupra Leon 1.5 etsi act 150 HP DSG araç için sipariş oluşturdum. 26.12.2025 tarihinde aracın kalan ödemesini yaparak faturasını kestirdim. 08.01.2025 tarihinde Cupra, D...
Merhaba sayın yetkili, 16.12.2024 tarihinde Cupra, Doğuş Otomotiv Maslak/İstanbul/Türkiye'den 50.000 TL kapora vererek 2024 model Cupra Leon 1.5 eTSI ACT 150 HP DSG araç için sipariş oluşturdum. 26.12.2025 tarihinde aracın kalan ödemesini yaparak faturasını kestirdim. 08.01.2025 tarihinde Cupra, Doğ...
2023 model Cupra Leon aracım 12 Temmuz 2023 tarihinde seyir halindeyken direksiyon kilitleyip malımı ve canımı riske atmıştır. Çekici ile servise giden aracımda marşpiyer kısmında çizikler vardı ve üstelik ertesi gün teslim alabilirsiniz. Dedikleri aracı uzun süre alamadım. Aracım bana iade edildiği...
Yorumlar