Seat Araç Teslim Gecikmesi Ve 400 Bin Tl Fahiş Fiyat Artışı

Ayşegül

2.364

Skoda Kayadibi bayisiyle Seat Ateca marka araç alımı sırasında anlaştık 15-20 Aralık 2025'de teslim edileceği söylendi. Kapora gönderdik. Araç 1 ay gemide diye oyalandık. Sürekli aradık aynı şeyi dinledik Şasi numarası çıktı denildi kaskocular sigortacılar aradılar.

Sonra 25'inde tekrar aradık ne öğrenelim araç gemiye meğer hiç yüklenmemiş üretici kaynaklıymış. Satışçı arkadaş Paranızı değerlendirmeyin araç gelecek endişeniz olmasın dedi bize paramız 1 ayda 100.000 TL değer kaybetti. Sonra ay başı gelecek fiyat artışı olamayabilir dediler. Ocak 15'e kadar teslim edeceğiz dediler.

09.01.2026'da arayarak araç haftaya geliyor gümrük işlemleri bitti ama 400.000 kadar bir zamcık yapıldı denildi... 400.000! 1 ayda 400.000 gibi bir fahiş fiyat artışı yapıldı. Aracı bu sebeple alamadık. Kendilerinden hiç memnun kalmadık. İnsanları kampanya vaat ediyorlar daha pahalısına almanız için teklifte bulunuyorlar. Hep ellerinde olmayan sebepler oluyor :)

Bahsettikleri zamma bundan 4 yıl önce ev alınıyordu! 1 ayda 2025 de üretmiş olduğun 2025 model arabayı 400 bin tl zam yaparak nasıl satabilirsin? Arada bir kur artışı yok ekstra bir durum yok! Bu nasıl tuhaf bir durum anlatamıyorum. Biz memnun kalmadık.

Gelişme

10 Ocak 02:18

Doğuş Oto Seat Kayadibi bayisiyle Seat Ateca marka araç alımı konusunda anlaştık. Aracın 15–20 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ve biz de buna güvenerek kaporamızı gönderdik. O tarihten sonra yaklaşık bir ay boyunca “Araç gemide, yolda” denilerek oyalanmaya devam edildik. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde aynı cevabı aldık.

Bu süreçte şasi numarasının çıktığı, aracın geleceği söylendi, hatta kaskocular ve sigortacılar bizi aramaya başladı. 25’inde tekrar aradığımızda ise aslında aracın gemiye hiç yüklenmediğini ve bunun üretici kaynaklı bir durum olduğunu öğrendik. Satış temsilcisi, “Paranızı değerlendirmeyin, araç gelecek, endişeniz olmasın” diyerek bizi rahatlattı; ancak bu süreçte paramız yaklaşık bir ayda ciddi değer kaybetti. Sonrasında ay başında gelecek araçta fiyat artışı olmayabileceği, en geç 15 Ocak’a kadar teslim edileceği söylendi.

09.01.2026 tarihinde arandığımızda ise bu kez aracın haftaya geleceği, gümrük işlemlerinin bittiği, ancak yaklaşık 400.000 TL’lik bir zam yapıldığı ifade edildi. Bir ayda 400.000 TL gibi fahiş bir artış yapılması nedeniyle aracı alamadık. Ne ortada anlamlı bir kur artışı ne de ekstra bir durum varken, 2025 yılında üretilmiş 2025 model bir araca bir ay içinde bu kadar zam yapılmasını kabul edemiyoruz.

Tüm bu süreçte sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü, verilen sözler tutulmadı ve güvenimiz tamamen sarsıldı. İnsanlara kampanya vaadiyle yaklaşıp sonunda çok daha pahalı bir fiyattan teklif sunmaları bizi mağdur etti. Bu tecrübeden sonra büyük bir pişmanlık yaşıyoruz ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşıyoruz.

Talebimiz, ilk anlaştığımız şartlar ve fiyattan aracı teslim etmeleri ya da bu süreçte uğradığımız maddi kaybı dikkate alarak mağduriyetimizi gerçek anlamda giderecek adil bir çözüm sunmalarıdır.