Sealife Resort Hotel Spa Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı

8 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 18:45’te Sealife Family Resort Hotel Konyaaltı şubesine giriş yaptığımızda, otoparkta görevli kadın güvenlik görevlisinin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 5 m Migros AVM’den otele geri dönmüştük ve otele arabayla giriş yaparken güvenlik görevlisi bize, “Merhabalar, park yerimiz doludur, siz daha yeni mi geldiniz? ” şeklinde, yüz ifadesi ve ses tonuyla sanki bizi yargılayan ve küçümseyen bir tavırla hitap etti.

Babam kendisine misafir olduğumuzu ve AVM’den yeni geldiğimizi söylediği halde, güvenlik görevlisi sakin ve açıklayıcı olmak yerine, üzerimize gelir gibi, bağırmaya yakın bir üslup kullanarak konuşmaya devam etti. Bu davranış, tatile gelmiş bir aile olarak bizi hem üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendirdi. Kendimizi hoş karşılanmayan, adeta sorgulanan misafirler gibi hissettik.

Bu olayı resepsiyona ilettik; ancak sadece “Tamam” denilmesi dışında herhangi bir açıklama, özür ya da geri dönüş yapılmadı. Üstelik bahsi geçen güvenlik görevlisi hâlâ aynı şekilde görevine devam ediyor. Bu durum, yaşadığımız olayı ciddiye almadıklarını düşündürüyor ve otelin misafir memnuniyetine verdiği önem konusunda bizi ciddi şekilde şüpheye düşürüyor.

Sealife Family Resort Hotel gibi iddiası yüksek bir otelden, özellikle girişte karşılayan güvenlik personelinin daha saygılı, misafirperver ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olaya ilişkin olarak, ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve tarafımıza gerekli açıklama ve özrün iletilmesini bekliyoruz.