to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Marmaris Bay Resort’un daimi müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiye de otelinizi tavsiye ederek misafir gönderdim. Ancak 13/08/2025 tarihinde saat 14:00 civarında ana giriş kapısında yaşadığımız bir olay bizi son derece olumsuz etkiledi. Şehir dışından gelen aile dostlarımız, sadece yarım saatliğine bizi görmek ve bir bardak çay içmek için oteli ziyaret etmek istediler. Otel prosedürü gereği misafir kabul edilmemesini anlayışla karşıladık. Fakat bayan arkadaşımın acil bir şekilde sadece 5 dakika tuvalet ihtiyacını gidermesine dahi izin verilmemesini kesinlikle kınıyorum.
Olay sırasında, kapıdaki bayan güvenlik görevlileri de durumu E** Hanım’a iletmelerine rağmen, kendisi askeriye kampı gibi bir tavır sergileyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. E** Hanım’ın iletişim ve misafir memnuniyeti konusundaki yaklaşımını son derece yanlış buluyorum. Konuyu otel müdürü Sn. A** Bey’e ilettiğimde, kendisi gerçekten empatiyle yaklaştı ve ilgilendi. Bu süreçte sadece A** Bey’in ve tüm saygılı garson arkadaşların ilgisinden memnun kaldık; özellikle B** Bey’e ayrıca teşekkür ederiz. Ancak bu küçük gibi görünen olay ve E** Hanım’ın tavrı nedeniyle artık otelinizi tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.
13-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle iki aile olarak Marmaris Bay Resort Otel’de konakladık. Otele girişimizden kısa bir süre sonra, ertesi sabah eşim mide ağrısı ve kusma şikayetiyle uyandı. Ardından bende de mide bulantısı ve ağrı başladı. Beraber geldiğimiz arkadaşlarımızda ...
2024 yılı içerisinde gerçekleştirdiğimiz konaklamalar kapsamında, otelinizde bulunmaktan genel anlamda memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Bu vesileyle, resepsiyon görevlisi Sayın P*** Hanım’a, gece barında görev yapan Sayın Ş*** Hanım’a ve gündüz saatlerinde snack bar bölümünde hizmet veren g...
13.06.2025 tarihinde 5 gece konaklamak üzere Marmaris Bay Resort oteline giriş yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile resepsiyonda gerçekleştirdik. Ancak kızımın rahatsızlığı nedeniyle 1 gün erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Yetkilileri E*** Hanımdan onay alarak 1 günlük ücret olan 17.000TL'nin karta iade...
29 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Side Moon Palace Hotel'den rezervasyon yaptırdım ve 30 Ağustos 2025 günü saat 14.30'da 440 numaralı odaya giriş yaptım. Otele girişte Jolly Tur temsilcisi m*** Hanım tarafından karşılandık. Öğle yemeği saati geçtiği için havuzdaki snack barda bir şeyl...
03-14 Eylül 2025 tarihlerinde Marmaris Gölmar Otel’de konakladık. Tatilbudur üzerinden kişi başı 23.500 TL ödedik. Ancak yemekler dışında otelde memnun kaldığımız hiçbir şey olmadı. Plaja bardak götürmek ve havlu değiştirmek gibi temel ihtiyaçlar bile yasaktı. Oda numaralarımız 422 ve 423’tü; sabunl...
Yorumlar