Seaden Quality Resort & SPA Hem Uygun Fiyatı Kaybettim Hem De Konaklama Konusunda Mağduriyet Yaşadım

9 Ağustos Cumartesi giriş, 12 Ağustos Salı çıkış olmak üzere Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Seaden Quality Resort & SPA otelinde 2 yetişkin ve 9 ile 3 yaşlarındaki iki çocuk için uygun bir fiyat (50.616 TL) buldum. Rezervasyon işlemini tamamlamadan önce teyit etmek amacıyla oteli aradım.

Resepsiyondaki beyefendi, uygulamada böyle bir fiyat görünse bile odaya kabul edilmeyeceğimizi, yönetimden izin almam gerektiğini ve bu fiyata konaklamanın mümkün olmadığını söyledi. Sabah yönetimden izin almam gerektiği gibi bir yanıt aldım ve bu yaklaşım beni şaşırttı.

Bu süreçte, uygulamada çıkan fiyatı kabul ederek rezervasyon yapmak istedim ancak otelin bu tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, bu sırada başka bir otel seçeneğim de doldu. Şimdi hem uygun fiyatı kaybettim hem de konaklama konusunda mağduriyet yaşadım. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Talebim, uygulamada belirtilen fiyattan rezervasyonumun onaylanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.