Sea Star Hotel Şikayeti

17-21 Eylül tarihleri arasında Seastar Bungalov Boutig Otel’de 611 numaralı odada, 4 gece 5 gün konakladık ve toplamda 48 bin tl ödeme yaptık. Otel, İslami konsept olarak tanıtılmasına rağmen, hafta sonu gerçekleşen düğün organizasyonları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.

Düğün salonunun otel etkinlik alanının hemen yanında kurulması ve hiçbir mahremiyetin sağlanmaması, cuma ve cumartesi geceleri boyunca yüksek ses ve gürültüye sebep oldu. Düğün katılımcılarının otel misafirleriyle aynı alanlarda dolaşması da konforumuzu ciddi şekilde bozdu.

Ayrıca, cafe ve restoranda sunulan paketli sıcak ve bitki çaylarının tamamının son kullanma tarihlerinin geçtiğini ve bazılarının içinin çürümüş olduğunu tespit ettik. Eşim bu çaylardan birini tükettikten sonra rahatsızlandı. Durumu görevliye iletmeme rağmen, ürünler yerinde durmaya devam etti ve herhangi bir önlem alınmadı. Hatta bu yorumu yazarken tekrar kontrol ettiğimde, tarihi geçmiş ürünlerin halen raflarda ve tüketime sunulmaya devam ettiğini gördüm.

Yaşadığım tüm bu olumsuzlukları otel yönetimiyle paylaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Google yorumlarda da yaşadıklarımı paylaşmak istedim ancak yorumumun kısıtlandığını fark ettim. Seastar Bungalov Boutig Otel’in tanıtımındaki beklentileri karşılamayan hizmet anlayışı ve sağlıksız ürün sunumu nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.