Vita Silva Hotel Hijyen Ve İlgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

Bayram tatili boyunca 6-7-8-9-10 Haziran tarihlerinde ailemle kaldığım otelde çok kötü tecrübeler yaşadım. Öncelikle, çorba dışında hiçbir yemeği sıcak yiyemedim. Biten yemeklerin yerine yenisinin konulmaması, 'bitti' denilip 20 dakika sonra tekrar çıkarılması, restoranın iletişimsizliğini gösteriyor. Saat 7'de başlayan serviste, saat 8 gibi kola ve ice tea'nin bittiğinin söylenmesi tam bir hayal kırıklığıydı.

Çalışanların müşterinin yanında tabak kaldırma konusunda tartışma yaşaması, otelde disiplinsizliğin bir göstergesiydi. Oda temizliği ise oldukça yetersizdi. Odaya gelen kişi, kullanılmış havluları tekrar katlayıp yerine koydu; bu durum hijyen açısından çok sakıncalı. Bir önceki misafirlerin çorap ve çamaşırlarının yatağın altından çıkması, işlerin ne kadar baştan savma yapıldığını gösteriyor. Resepsiyon ile anahtar kaybetme olayında yaşadığım olumsuzluk ise anlatılamaz. Herkesin kendi başına buyruk ve ilgisiz tavrı, bizi otelden çok soğuttu.

Buraya şikayetimi yazmamın asıl sebebi ise tüm bu anlattıklarımı ve daha fazlasını otele anlatmama rağmen bir özür için bile geri dönüş yapmamaları.