Kırık Kutulu Çalışmayan Burun Kıl Alma Makinesi Değişim Ve İade İsteği

Trendyol üzerinden Scy Home adlı satıcıdan bir adet burun kıl alma makinesi sipariş ettim. Ürün 2 Mayıs’ta çalıştığım iş yerine teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun yırtık olduğunu gördüm, yine de ürünü denemek için pil taktım ancak makine kesinlikle çalışmadı.

Ürünün daha ilk günden, kutusu hasarlı ve bozuk şekilde gelmesi nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden başvurdum. Satıcı ise kusurlu ürün talebimi incelediklerini ve talep ettiğim kusurlu ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti. Bozuk ve kutusu hasarlı bir ürünü kullanmam mümkün değil.

Bozuk gönderilen bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini, eğer değişim yapılamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.