Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Paket Ve İletişim Eksikliği

profile
Bedirhan
26 Ağustos 2025 21:17
136
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün Scotty üzerinden kartla ödeme yaparak bir paket teslimatı bekliyordum. Adresim: Hamidiye Mahallesi S*** N**** Caddesi Anılkent Sitesi A Blok No:4 Kat:4 Daire:18 Çekmeköy/İstanbul. Ancak kargo görevlisi, evde olmadığımızı belirterek paketi teslim etmeden geri gitmiş. Oysa tüm gün evdeydik ve herhangi bir şekilde aranmadık, kapı da çalınmadı. Teslimat numaram: 850362269102.

Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dönüş alamadım, sadece akşam saat 8'de bir mesaj gönderilmiş. Paketimin tekrar adresime getirilmesini, bu mümkün değilse nereden teslim alabileceğim konusunda açık bilgi verilmesini talep ediyorum. Teslimat sırasında mutlaka aranmak istiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ağustos 2025 15:56
Bedirhan
Bedirhan
28 Ağustos 2025 14:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
13 Şubat 2024 13:58
613
Scotty Kargoma El Koydu Ve Ulaşılamıyor
Scotty Kargoma El Koydu Ve Ulaşılamıyor

profile
Funda
25 Kasım 2024 17:59
3.257
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
14 Ağustos 2025 11:02
197
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
01 Eylül 2025 15:04
151
"Şikayet mesajımın yayınlandığı an dikkate alıp ulaştılar ve kargomu ertesi gün teslim ettiler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz